Удаление аккаунта в приложении

“BerezkaDrive”

Если вы являетесь пользователем приложения, то вы можете самостоятельно удалить аккаунт или запросить удаление аккаунта через службу поддержки.

Внимание.
При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и
необратимо! Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной
информации.

Самостоятельное удаление аккаунта в приложении
Для удаления аккаунта:

1. Откройте меню приложения
2. Перейдите в профиль
3. Выберите “Удалить аккаунт”, нажав на меню дополнительных действий (три вертикальные точки)

Запрос в техническую поддержку на удаление
Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта самостоятельно сделайте пожалуйста запрос на удаление аккаунта в техническую поддержку. Запрос можно направить на e-mail или связаться по указанной в приложении контактной информации в разделе приложения “О нас”.

При отправке запроса сообщите ваши данные, а именно:

• номер телефона
• e-mail
• Ф.И.О.

Эти данные не будут сохранены и нужны только для вашей идентификации, как пользователя
приложения. Оператор свяжется с вами для подтверждения запроса на удаление (через почту или телефон).

Если по каким-то причинам например, потеря доступа к электронной почте или вы не можете
предоставить все данные, то укажите это в письме и с вами свяжется служба поддержки.

Последствия удаления
После завершения процедуры удаления аккаунта ваши данные будут полностью удалены из системы через 90 дней. Аккаунт будет заморожен и вы не сможете пользоваться сервисом до прохождения повторной регистрации. Выбранный период заморозки необходим, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций можно было разобраться с ними (аварийные инциденты, штрафы, судебные разбирательства и т.п.).
Затем ваши личные данные заполненные при регистрации будут удалены, но
сервис оставляет право сохранить данные о ваших поездках в анонимизированном формате.